Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

A igreja contratante é a controladora dos dados de membros, visitantes, crianças e voluntários. O Simplehi, produto desenvolvido pela Felgor, atua como operador desses dados para prestar o serviço contratado.

Coletamos apenas as informações necessárias ao funcionamento do sistema, como nome, email, telefone e registros de participação nas atividades da igreja.

2. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Gestão de membros e participantes
• Comunicação sobre atividades da igreja
• Registro de presenças e participações
• Processamento de doações e dízimos
• Geração de relatórios internos

3. Proteção dos Dados

Cada igreja possui um ambiente isolado por organização. O sistema oferece permissões por papel, verificação em duas etapas, registro de ações administrativas e monitoramento de erros da aplicação.

4. Compartilhamento

Usamos fornecedores apenas para prestar partes específicas do serviço. As categorias tratadas dependem dos módulos habilitados pela igreja:

• Railway: hospedagem da aplicação e do banco de dados, incluindo os registros mantidos pela igreja.
• Cloudflare R2: armazenamento dos arquivos e imagens enviados pela igreja.
• Stripe: assinatura, cobrança e identificação do responsável financeiro.
• Resend: envio de emails transacionais, com endereço do destinatário e conteúdo da mensagem.
• Meta WhatsApp e Twilio: telefone, conteúdo e status de entrega quando a igreja configura e usa esses canais.
• Anthropic: conteúdo fornecido ou selecionado pela igreja quando um recurso opcional de inteligência artificial é usado, como apoio pastoral ou preparação de aula.
• Sentry: erros e diagnósticos técnicos necessários para investigar falhas da aplicação.
• PostHog: eventos de uso e identificadores técnicos para análise do produto, somente após consentimento quando aplicável.
• Redis ou Upstash: identificadores técnicos e resultados temporários usados em cache e proteção contra abuso.

Esses fornecedores atuam conforme suas finalidades e contratos. Não vendemos dados pessoais.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

A administração da igreja pode exportar membros em CSV e usar as exportações disponíveis nos demais módulos.

6. Direitos, suporte e incidentes

O titular pode procurar a administração da igreja para exercer seus direitos. A igreja também pode solicitar suporte, comunicar um incidente ou tratar de exportação e encerramento pelo email [email protected].